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Acceptation des conditions générales de vente

Prémisse : Nous vendons des pièces de rechange et des accessoires principalement pour le scooter VESPA de PIAGGIO, cela ne signifie pas que tous les articles sont de marque PIAGGIO ou VESPA, la marque de chaque article est indiquée dans chaque fiche d'article avec pièce jointe au logo pour rendre l'identification rapide et facile. Nous avons donc des articles originaux de nombreuses marques, dont PIAGGIO, VESPA et bien d'autres. Cependant parfaitement adaptable aux véhicules indiqués dans la fiche de l'article.

NB : De nombreux articles que nous vendons sont destinés à la course, à la compétition et à la collection, donc pour les circuits, les pistes et les zones privées, le client est tenu de vérifier les lois en vigueur avant d'utiliser les pièces que nous vendons sur les lieux et les routes publiques.

LVDUE s.r.l. n'est pas responsable de l'utilisation abusive des articles que vous avez Vendus.

1. Le contrat conclu entre LVDUE s.r.l. et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation, même partielle, de la commande par LVDUE s.r.l. . Cette acceptation est réputée tacite, sauf indication contraire du Client. En passant une commande dans les différentes modalités prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les indications qui lui ont été données lors de la procédure d'achat, et qu'il accepte intégralement les conditions générales et de paiement transcrites ci-dessous.

2. Si le Client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète les marchandises à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d'achat en ligne terminée, il imprimera ou enregistrera une copie électronique et conservera en tout cas les présentes conditions générales de vente, conformément aux dispositions des articles 3 et 4 du Dlgs 185/1999 sur les

3. Tout droit du client à une indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects à des personnes et/ou des biens, causés par la non-acceptation, même partielle, d'une commande.

Mode d'achat

4. Le Client ne peut acheter que les produits présents dans le catalogue électronique de LVDUE s.r.l. au moment de la passagation de la commande et consultés en ligne à l'adresse (URL) www.lavespadue.it, tels que décrits dans les fiches d'information correspondantes. Il est entendu que l'image accompagnée de la carte descriptive d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques mais différer par la couleur, la taille, les produits accessoires présents dans la figure. Toutes les informations d'aide à l'achat (Glossaire, Guide d'achat, etc...) doivent être considérées comme un simple matériel d'information générique, ne faisant pas référence aux caractéristiques réelles d'un seul produit.

5. La réception correcte de la commande est confirmée par LVDUE s.r.l. par une réponse par e-mail, envoyée à l'adresse e-mail communiquée par le Client. Ce message de confirmation indique la date et l'heure d'exécution de la commande et un "numéro de commande client", à utiliser dans toute communication ultérieure avec LVDUE s.r.l. . Le message propose à nouveau toutes les données saisies par le Client qui s'engage à en vérifier l'exactitude et à communiquer rapidement toute correction, de la manière décrite dans le présent document.

6. En cas de non-acceptation de la commande, LVDUE s.r.l. garantit une communication rapide au Client.

Modes de paiement

7. Les paiements à LVDUE s.r.l. devront être effectués dans les 5 jours suivant la commande.

NB : SI DANS LES 10 jours ouvrables, L'ACHETEUR N'AFFICHE PAS L'ORDRE ''À ÉVACUER''' (mais affiche l'ordre À CONFIRMER) DANS LA ZONE RÉSERVÉE DU SITE EST SON DROIT ET DOIT DEMANDER DES EXPLICATIONS PAR MAIL info@lavespadue.it (Cela peut signifier que nous n'avons pas encore affiché le paiement et

Vous pouvez actuellement choisir entre les modes de paiement suivants :

Veuillez garder à l'esprit que les délais de crédit sont en moyenne les suivants (en plus, vous devez ajouter un maximum de 7 jours ouvrables pour la préparation de la commande) :

- Virement bancaire : prend jusqu'à 3 jours ouvrables

- Recharge de carte PostePay : immédiate

- Carte de crédit via PayPal : immédiat, via le système PayPal. * les frais d'encaissement sont de 2% sur le montant total de la commande

- PayPal : immédiat, via le système PayPal. * les frais d'encaissement sont de 5% sur le montant total de la commande

Pour les commandes en provenance de l'étranger, seuls les paiements avec :

- Virement bancaire,

- PayPal,

- Carte de crédit via GestPay de Banca Sella,

Si le paiement n'est pas effectué directement par la personne qui a acheté, veuillez indiquer dans le virement la cause et le nom et prénom du titulaire de la commande. Sinon, il sera impossible de relier l'acheteur à l'entité payante, et les délais d'expédition normaux seront prolongés.

7.1 - Virement bancaire anticipé :

Effectuez le virement auprès de votre banque de référence (vous aurez les coordonnées bancaires de LVDUE s.r.l. à la fin de la commande, en indiquant dans la cause le numéro de commande qui vous sera communiqué au moment de l'achat. LVDUE s.r.l. vous enverra les produits achetés dès réception de la confirmation du paiement (crédit). Nous vous rappelons que 1 à 3 jours s'éloigne généralement du moment où le virement est effectué au moment où le crédit sur notre compte est confirmé.

7.2 - Rechargez Notre Carte PostePay :

Effectuez le paiement des achats par le biais d'une recharge PostePay, selon les moyens énumérés ci-dessous, en nous informant du paiement effectué.

Vous aurez le code de notre carte PostePay sur lequel vous serez crédité à la fin de votre commande. En tant que paiement immédiat, nous rappelons qu'il peut encore prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour préparer et livrer la commande au transporteur.

Dans les bureaux de poste avec :

- avec paiement en espèces

- avec une carte Postamat Maestro

- transférer de l'argent d'une carte PostePay à une autre.

Aux guichets automatiques (ATM) Postamat

- avec une carte Postamat Maestro

- en débitant le montant du compte Banco Posta on-line

7.3 - Cartes de crédit via PayPal : * frais d'encaissement de 5% sur le montant total de la commande (frais dus à PayPal pour l'opération)

Vous pouvez effectuer le paiement des achats avec votre carte de crédit ou de débit via PayPal, via leur serveur sécurisé et donc en toute sécurité. Si vous souhaitez choisir cette option, vous la trouverez sur la page de commande et vous serez redirigé vers le site PayPal. Comme il s'agit d'un paiement immédiat, nous rappelons que cela peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables pour la préparation et la livraison de la commande au transporteur.

7.4 - Carte de crédit via GestPay de Banca Sella :

Vous pouvez effectuer le paiement des achats avec votre carte de crédit ou de débit via GestPay de Banca Sella qui vous permet de payer avec les principales cartes de crédit, via leur serveur sécurisé et donc en toute sécurité. Si vous souhaitez choisir cette option, vous la trouverez sur la page de commande et vous serez redirigé vers le site GestPay de Banca Sella, étant un paiement immédiat, nous rappelons qu'il peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables pour préparer et livrer la commande au transporteur.

7.5 - PayPal : * frais de recouvrement de 5% sur le montant total de la commande (frais dus à PayPal pour l'opération)

Vous pouvez effectuer le paiement des achats via PayPal si vous possédez un compte PayPal, via leur serveur sécurisé et donc en toute sécurité. Si vous souhaitez choisir cette option, vous la trouverez sur la page de commande et vous serez redirigé vers le site PayPal, puis vous pourrez y accéder via votre compte PayPal. Si vous ne le possédez pas encore, vous pouvez l'activer pendant le processus de paiement. Cela vous permettra, une fois inscrit, de ne payer qu'en insérant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pour toute autre information détaillée, consultez www.paypal.it. Comme il s'agit d'un paiement immédiat, nous rappelons que cela peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables pour la préparation et la livraison de la commande au transporteur.

Modalités et frais de livraison

Ils ne sont pas autorisés dans les notes d'expédition requises du type '' contacter avant la livraison, livrer au portier, au plancher, etc.''

8. Pour chaque commande passée sur http://www.lavespadue.it, LVDUE s.r.l. émet un justificatif fiscal qui est joint à chaque envoi. Dans le cas où vous souhaitez recevoir la facture au lieu du reçu fiscal, vous devez le demander lors de la commande ou par e-mail info@lavespadue.it ou par téléphone, l'important est que la demande soit faite avant l'expédition (sur le site affiché commande traitée signifie terminé / expédié), par la suite il ne sera plus possible de demander la facture (car Pour l'émission de la facture, les informations fournies par le Client au moment de la commande font foi. Aucune modification de la facture ne sera possible, après l'émission de celle-ci.

9. Les frais de livraison sont à la charge du client qui seront payés à l'avance, sans préjudice de toute contribution aux frais de transport, soulignée explicitement au moment de la passation de la commande. Le paiement des marchandises et de l'expédition par le client se fera en utilisant le mode choisi lors de la commande. Rien n'est dû de plus par le client que le total de la commande.

10. Aucune responsabilité ne peut être imputée à LVDUE s.r.l. en cas de retard dans l'exécution de la commande ou la livraison de la commande.

11. Sauf indication expresse de notre service commercial, la livraison est considérée comme un plan routier. Lors de la livraison de la marchandise par le transporteur, le Client est tenu de vérifier :

- Tout dommage à l'emballage et/ou au produit, l'incompatibilité du nombre de colis indiqué sur le reçu du courrier, l'alterazine de nos sceaux (BANDE ADHÉSIF RAPANT NOTRE LOGO), etc.. dans ce cas doivent être immédiatement contestés en apposant n'importe quelle mention sur le reçu du transporteur en cours de livraison (par Une fois le document du transporteur signé sans aucune mention (comme démontré), le Client ne pourra contester ce qui a été livré.

Tout problème inhérent à l'intégrité physique ou aux dommages dus au transport, communiquer dans les 7 jours par lettre recommandée ou par télégramme, les dommages ou dommages présumés prouvant les emballages en cours de livraison doivent néanmoins avoir été communiqués sur le reçu du transporteur au moment de la livraison, sinon même si un envoi voyage assuré, le remboursement ne peut pas être demandé au transporteur/expéditeur.

Tout problème inhérent à la correspondance ou à l'exhaustivité des produits reçus doit être signalé dans les 7 jours suivant la livraison à info@lavespadue.it selon les modalités prévues dans le présent document.

12. En cas de non-enlèvement dans les 3 jours ouvrables du matériel en stock dans les entrepôts du transporteur en raison de l'impossibilité répétée de livraison à la livraison indiquée par le client au moment de la commande, la commande sera automatiquement renvoyée à LVDUE s.r.l. , pour pouvoir effectuer une deuxième expédition, le client est tenu de payer à nouveau les frais d

Droit de rétractation :

La vente de produits via Internet est régie par les articles 50 et ss. ex D.Lgs 206/2005 (Code de consommation). Cette législation prévoit en faveur du consommateur le droit de se retirer des contrats ou des propositions contractuelles, lui garantissant le droit de retourner le produit acheté et d'obtenir le remboursement des dépenses engagées dans les conditions suivantes :

13. Conformément à l'art. 5 DL 185/1999, si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète les marchandises à des fins non liées à son activité professionnelle, ou n'effectue pas l'achat en indiquant sur le formulaire de commande à WW La Vespa Due s.r.l. une référence de TVA), il a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque

14. Pour exercer ce droit, le client devra envoyer à LVDUE s.r.l. une communication à cet effet, dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de réception des marchandises. Cette communication doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à

LVDUE s.r.l.,

Via San Domenico, 10

80044 Octavian (NA)

Ou par télégramme ou fax toujours envoyés dans le délai susmentionné de 10 jours et suivis d'une confirmation par lettre recommandée avec accusé de réception, envoyée OBLIGATOIREMENT dans les 48 heures suivantes. Une fois ladite communication de rétractation reçue, le service de vente LVDUE s.r.l. communiquera rapidement au client les instructions sur le mode de retour des marchandises qui devront parvenir à LVDUE s.r.l. dans les 10 jours suivant l'autorisation.

15. Le droit de rétractation est toutefois soumis aux conditions suivantes :

Le droit s'applique au produit acheté dans son intégralité ; il n'est pas possible d'exercer une rétractation uniquement sur une partie du produit acheté ;

Le bien acheté devra être intact et retourné dans l'emballage d'origine, accompagné d'une facture ou d'un reçu d'impôt original, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire : manuels, câbles, etc...). Pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous recommandons, dans la mesure du possible, de l'insérer dans une deuxième boîte ; dans tous les cas, il convient d'éviter l'apposition d'étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit ;

En vertu de la loi, les frais d'expédition liés au retour du bien sont à la charge du client ;

L'expédition, jusqu'à l'attestation de réception dans notre entrepôt, est sous l'entière responsabilité du client ;

En cas d'endommagement du bien pendant le transport, LVDUE s.r.l. informera le client de ce qui s'est passé (dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du bien dans ses entrepôts), pour lui permettre de déposer rapidement une plainte contre le transporteur qu'il a choisi et d'obtenir le remboursement de la valeur du bien (si assuré

LVDUE s.r.l. n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol/caissement de biens retournés avec des envois non assurés ;

À son arrivée à l'entrepôt, le produit sera examiné pour évaluer les dommages ou altérations non liés au transport. Si l'emballage et/ou l'emballage d'origine sont abîmés, LVDUE s.r.l. conservera un pourcentage du remboursement dû, en contribution aux frais de restauration (jusqu'à 100 % de la valeur de l'article).

16. Sans préjudice des éventuels frais de restauration pour les dommages constatés à l'emballage d'origine, LVDUE s.r.l. remboursera au client la totalité du montant déjà payé, dans les 14 jours suivant le retour de la marchandise, par la procédure de remboursement du montant facturé sur la carte de crédit ou par virement bancaire. Dans ce dernier cas, il s'agira du client de fournir rapidement les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement (Cod. ABI - CAB - Compte courant du titulaire de la facture).

17. Le droit de rétractation expire totalement, faute de la condition essentielle d'intégrité du bien (emballage et/ou son contenu), dans les cas où LVDUE s.r.l. :

L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine ;

L'absence d'éléments intégrants du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces, ...) ;

L'endommagement du produit pour des causes autres que son transport ;

Doit avoir les mêmes caractéristiques qu'au moment du départ (il ne doit donc pas présenter de signes d'usure).

En cas de déchéance du droit de rétractation, LVDUE s.r.l. restituera à l'expéditeur le bien acheté, en lui facturant les frais d'expédition.

Garanties

18. Tous les produits vendus par LVDUE s.r.l. sont couverts par une garantie conformément au décret législatif n.24 de 2002 et déclarent que les produits envoyés sont identiques et conformes à l'utilisation et aux caractéristiques décrites sur le site www.lavespadue.it . Pour bénéficier du service sous garantie, le Client devra conserver la facture et/ou le reçu qu'il recevra avec l'expédition.

Dans tous les cas, les produits envoyés doivent être utilisés correctement par le client dans le respect de leur utilisation prévue et de la documentation technique ci-jointe.

Les articles vendus pour améliorer les performances des véhicules sont vendus uniquement et exclusivement pour une utilisation agonistique sur la piste et non sur la route.

Cette garantie est réservée au consommateur privé (la personne physique qui achète les marchandises à des fins non liées à son activité professionnelle, c'est-à-dire qu'elle effectue l'achat sans indiquer le numéro de TVA). Pour les autres acheteurs, qui achètent avec un numéro de TVA, les garanties légales visées aux articles 1490 et suivants c.c. s'appliqueront (un an à compter de la livraison dans les conditions légales).

La garantie a une valeur à partir du jour de réception de la marchandise et ne peut être exercée que si vous êtes en possession de la facture (si nécessaire) et/ou du reçu qui est joint à chaque envoi. Si vous recevez des marchandises non accompagnées d'une facture et/ou d'un reçu d'impôt (vous voyez bien à l'intérieur ou à côté de la boîte), veuillez demander aux clients de les demander immédiatement par e-mail info@lavespadue.it, par la suite il ne sera plus possible de les recevoir et vous perdrez la possibilité de bénéficier d'une

Les pièces d'usure telles que les batteries, les alimentations, les câbles, etc. bénéficient de la « garantie de bon fonctionnement », à l'exception de la garantie et ne sont remplacées qu'en cas de défaillance survenue au cours des 30 premiers jours suivant l'achat. Produits dont le prix est inférieur ou égal à €. 30,00 (hors TVA) bénéficient également de la garantie "de bon fonctionnement", d'une durée de 30 jours à compter de la date de réception des marchandises.

Les conditions de garantie expirent également dans les cas suivants :

• négligence, abus, utilisation maladroite, utilisation et installation incorrectes ou incorrectes du produit ;

Sur des produits mal installés par l'acheteur ou du personnel spécialisé,

Nous demandons ensuite aux clients pour le deuxième cas de conserver la facture d'installation ;

• décharges électriques et tensions non conformes aux caractéristiques du produit.

19. Notre garantie s'épuise dans le remplacement de ce ou de ces produits, qui ne sont retournés qu'après notre autorisation, sont reconnus comme défectueux par nous.

Nous déclinons toute responsabilité pour tout incident pouvant survenir en raison et/ou d'une erreur lors de l'utilisation des produits que nous fournissons, et ne peut donner lieu à une demande de remboursement ou d’indemnisation.
20. Si, pour une raison quelconque, il n'est pas en mesure de rendre à son client un produit sous garantie (restamé ou remplacé), LVDUE s.r.l. pourra procéder à sa discrétion au remboursement de l'intégralité du montant payé.

21. Aucun dommage ne peut être demandé à LVDUE s.r.l. pour tout retard dans l'exécution de réparations ou de remplacements.

Confidentialité

22. Les données personnelles demandées lors de la passation de la commande sont collectées et traitées afin de répondre aux demandes expresses du Client et ne seront en aucun cas et en aucun titre cédées à des tiers. LVDUE s.r.l. garantit à ses clients le respect de la législation sur le traitement des données personnelles, régie par le code de confidentialité visé au DL 196 du 30.06.03.

Le responsable du traitement des données est LVDUE s.r.l., Via San Domenico 10, Ottaviano (NA).

Plaintes

23. Toute réclamation devra être adressée à LVDUE s.r.l., Via San Domenico 10, Ottaviano (NA).

Droit applicable

24. Le contrat de vente entre le Client et LVDUE s.r.l. est compris conclu en Italie et régi par la loi italienne. Pour la résolution des litiges civils et criminels découlant de la conclusion du présent contrat de vente à distance, la compétence territoriale sera celle exclusive du tribunal de Nola (NA).

Disponibilité des articles

25. La disponibilité des articles individuels visibles sur le site www.lavespadue.it n'est pas réelle (en vente sur plusieurs sites Internet et étant également distributeurs, vous pouvez vérifier que l'article est disponible lorsqu'il ne l'est plus disponible, car un article qui est indisponible peut déjà être retourné au dépôt mais n'a pas encore été chargé), vous pouvez toujours acheter et Il faut utiliser la même méthode que celle utilisée pour payer)

Les présentes conditions générales de vente énoncées sur www.lavespadue.it resteront valides et effectives jusqu'à ce qu'elles soient modifiées et/ou complétées par LVDUEs.r.l.

Toute modification et/ou intégration entrera en vigueur à partir de la date de leur publication sur le site www.lavespadue.it

La reproduction, même partielle, du matériel présent sur ce site est interdite.